История в Hello Neighbor, вокруг которой будут развиваться события, начинается с приезда нового соседа в небольшой городок. Этот случай остался бы заурядным, не вызывающим особого внимания, если бы не подозрительное поведение этого человека.
Местный житель, проживающий в доме напротив, уверен, что в подвале сосед прячет какой-то опасный предмет. В игре Привет Сосед он ставит перед собой задачу тайно проникнуть в особняк, и пробраться в секретное место. Для того, чтобы открыть двери подвала ему необходимо найти в комнатах нужные вещи. В здании имеется большое количество помещений, каждое из которых может хранить полезную информацию. Исследуя особняк нельзя попадаться на глаза хозяину, в этом случае он обязательно настигнет игрока, и выдворит из своего дома.